“现在公司很多客户的信息都保留在业务员个人手中，由于我们的业务员流动性太大，导致客户信息流失，客户体验不好......”
谢副总的话还没有说完，林风就挥手打断了他的话。
“我今天召开这个会议不是想听你的解释，而是想要你的解决方案，未来如何加强这部分工作的管理。”
林风一双犀利的目光投向了谢副总。
身为销售副总，所有的解释都只是为自己的失职而辩解。
林风不想浪费大家宝贵的时间，听这些没有任何价值的解释。
谢副总一听，脸更是红得发烫，显得很不好意思。
他确实在管理上不够严谨。
“你身为销售副总，缺乏全员的客户关系理念，我现在限你一个月内完善客户信息管理系统，所有的业务员都提按时提交这部分信息，一些出差在外的业务员，如果不能做到每天更新客户信息，最少三天之内也得完善补充这部分信息，否则就是渎职。”
林风的声音非常的严厉。
这是原则问题。
过去的一年时间里，他要应对思柯的官司，美洲的布局，确实没有时间抓公司的管理工作。
陈婧雯关注的是集团下达的销售任务完成情况，同样忽略了管理细节。
现在他回国了，就得堵上这个大漏洞。
谢副总被林风训斥了一番之后，已经无话可说。
他明白自己所有的解释都是掩饰，不如想办法尽快改善管理的缺陷。
“林董，我开完会之后就着手落实这件事情。”
谢副总终于心服口服。
林风回国这才几天的时间，立马发现了他们管理工作中存在的一些大问题，而他关注的只有销售任务和各区域销售代表反馈回来的业绩，忽略了很多的实质问题。
“知错能改，善莫大焉，陈总协助谢副总推进这部分的工作，将销售部这一盘散沙凝聚起来，未来客户信息库将会由你来监管。”
林风将这个监管的重任移交给了陈婧雯，并且给予了她授权。
客户信息库属于公司A级绝密档案。
除了销售副总，集团总裁和集团总经理才有资格进入信息库，提取客户的资料。
“是，林董，我记下来了。”
陈婧雯手里拿着笔，认真记录着。
她深表汗颜。
自认为管理已经很严谨，其实还是漏洞百出。
“今天的会议，首要问题已经讨论完了，接下来咱们说一说招聘的事情。现在公司业务员满世界的跑，由于人员匮乏，无法支持客户关系的建立和经营，现阶段咱们最少要扩大一倍的招聘量，并且严格执行岗前培训和考核，关于培训资料和考核项目我也有一些增减，这是我修订过的地方，你们先研究看看，是否可行。”
林风拿着鼠标点了点笔记本电脑，调取了文件。
会议室显示屏上展示了他修订的部分。
谢副总和陈婧雯浏览完修订的部分之后，发现林风真的很懂管理，提出来的观点真的很专业，也切中了核心问题。
“林董，培训和岗前考核的事情一直由人力资源部负责的，我会将这部分内容转达给他们，要求他们在一周之内进行调整。”
陈婧雯抬头回复了一句。
她示意秘书记得将这部分的会议纪要传送给人力资源部。
“招聘的事情，一直是咱们公司重要工作，现在咱们的眼睛不能只盯着国内的几大名校，还要盯向海外的名校，同时也要请猎头公司帮忙物色精英销售代表，希望你们在三个月内将销售队伍扩大一倍，而且素质要远超现在的销售人员。”
林风重点说了一下招聘的事情。
没有人才储备，一切的想法只能是空想。
现在当务之急，还是要加大招聘的力度，不惜一切代价网罗人才。
又是一年毕业季。
应届毕业生的可塑性往往很强。
能够将这些刚出校园，踌躇满志的高校毕业生网罗到公司，加大培训力度，再由老销售带着满世界的去跑，效果一定会很好。
前提是要做好管理工作，建立完善的管理系统。
所有的新员工入职之后，培训的课题也得加强，对他们形成疤痕记忆，构建规划化操作流程，才能提升销售部的管理水平。
谢副总听完之后，点了点头。
他会尽快联合人力资源部，推进行这些工作，扩大销售队伍。
讨论完了上面两大问题之后，林风这才说到了这次会议的重中之重。
如今欧洲市场，华风只攻下了珐国。
鹰国，何兰，得国将会成为今年和明年需要攻克的大市场。
只要拿下了这三个国家，无异于雄霸半个欧洲的电信设备市场。
“谢总，你说一说，现在你们派出的销售队伍，为什么迟迟攻不下他们呢？”
林风将目光投向谢副总。
他的心中非常困惑。
按照华风现在的实力，其实很容易攻克这些国家的市场，可是销售人员迟迟没有捷报传来，这让他觉得很奇怪。
事出反常，必有妖孽。
如果是销售人员不得力，那就换帅。
现在林风非常的质疑谢副总的综合管理能力，并且对他加大考核。
谢总一听，感受到了空前的压力。
“林董，上个月我亲自去了一趟海牙，接触了TELFORT公司的总裁斯戴格先生，就WCDMA的项目展开了讨论，还有一些技术上面的问题没有解决，现在研究院的陈沐春先生在跟进这个项目的技术问题，他的回复是本月解决，一旦解决，极有可能会拿下何兰WCDMAR订单。”
谢副总看得出来，林风已经在质疑他的能力。
其实欧洲的几个国家，并不容易摆平。
华风的业务员想要和他们接触，一直被拒之门外。
他们可能还在等候思柯这些国际大型通信设备企业的新产品问世，这才不肯接受华风的产品。
还有一个可能性就是，他们国家还没有升级4G网络设备的意愿。
或者认为现在设备的报价太高，更换设备的成本太大。
各种各样的因素，导致攻克这些市场有难度。
听完谢副总的汇报之后，林风沉吟了片刻。
“你先把我今天会议上提出的几个大问题解决了，十天后咱们一起前往海牙和柏林，共同拜访几个大客户，如何攻克得国的市场，我相信还是能够尽快打开突破口。”
林风决定亲自前往这两个国家。
有些事情业务员解决不了，老板亲自出马的效果可能会截然不同。
针对不同的国家，他可以随机应变，制订不同的销售策略，才能成功啃下这几个硬骨头。