李国豪补充道:“要向前来退款的顾客解释,这是个特殊情况,是其他商家嫉妒我们的店铺,进行了恶意中伤和陷害。“
李强也插话说:“我已经告诉几家店的店长,但最终还是取决于顾客的意愿。“
会议室外传来敲门声。
“请进。“李国豪说。
孙大富推开门走了进来。
“孙大富,你怎么来了,中环店有什么事吗?”李国豪看到孙大富,皱了皱眉头,以为中环店又出了问题。
孙大富摇摇头说:“店里没有问题,昨天得知公司发生的事情后,本来打算昨天就来告诉你,但那时候有很多退款事宜需要处理,一直没有机会过来。”
李国豪问:“哦,有什么事情?”
“也许你不知道,董事长,我在加入公司之前曾在荣记饼店做糕点师。”
“什么?”
众人都面露难以置信之色。
孙大富道歉说:“对不起,董事长,我一直没有提起。公司并没有规定员工必须披露以前的工作经历,只要我来这里不是因为辞职,就好。”
李国豪表面看上去无所谓,但心里却有所顾虑。他暗自决定,一旦危机解除,必须向人事部发出通知,要求所有新员工必须披露他们以前的工作经历,以防止类似的情况再次发生。
孙大富坚定地说:“绝对不可能,我加入公司才一个月,董事长就提拔我为中环店的店长,这是对我的信任。在公司遇到困难时,我绝对不会背叛。”
“嗯,你一直工作认真,才获得了店长的职位,是你自己的努力。刚刚你的话听起来,差点以为我们有什么不光彩的交易。”李国豪笑了笑。
众人也跟着笑了起来。
孙大富也加入笑声。
笑声过后,孙大富继续说:“前天,我和荣记饼店的一位老朋友一起吃饭。当时他并不知道我在李记工作。在喝了一些酒后,他提到了荣记最近的一个事件。”
“是这次的事吗?”李国豪还以为孙大富在谈论当前的问题。
孙大富摇头说:“不是,他说荣记在泰国购进了一批劣质面粉,存在质量问题,一直没有使用,而是堆积在旺角店的仓库里。他还说荣记的两位老板都相当愚蠢。”
“劣质面粉?”
李国豪一听到这个词,眼中闪过一抹兴奋,心中渐渐涌现了一个想法。他转头看了坐在旁边的李强一眼,而两人的目光中都透露出了一些异样之处。
会议继续进行,讨论了公告以及随后事件的发展,还有食品安全部门的扩充,以预防未来发生类似情况。
待会议结束后,李国豪特意留下了李强。
“我早就知道你会等我留下来的,“李强笑着看了李国豪一眼。
但李国豪的表情阴郁,他说:“荣记的不守规矩让我感到很不耐烦。如果我们不能妥善解决这次的问题,他们很可能会再次引发更严重的麻烦,这对我们将是致命打击。”
“你有什么计划?“李强问道。
“荣记的面粉问题是他们自己的事情。如果导致更多人中毒,可能会引发公众对中式糕点的怀疑,对整个食品行业造成重大影响。“李国豪答道。
李强摇摇头:“你的计划太激进了,不仅会影响荣记,还会波及整个糕点行业和餐饮市场。”
“那我们应该怎么做?荣记只是把面粉存放在仓库里,即使举报也难以有所作为。“李国豪叹息道,做生意有时需要果断决策。
李强沉思片刻后说:“也许该给荣记一个教训,但最好找一个与我们无关的人去执行,并确保一旦事情曝光后,我们能迅速平复顾客的情绪,不让他们对中式糕点市场失去信心,认为存在卫生安全问题。”
李国豪深知,如果这个计划实施,将对荣记造成巨大冲击,有可能使其瓦解。
然而,这也像《金大师》书中的七伤拳一样,会伤及自己。
“食物中毒问题大大小小,可能会影响整个行业,也可能不了了之。关键在于事情曝光后,是否有人能妥善处理。至于是否是荣记人的阴谋,我深信是的。我咨询了附近街头清洁工,他说那天凌晨两点多,有人从店里走出来,锁好门后匆匆离开。“李国豪解释道。
下午,卫生署发来消息称糕点没有问题,质量合格,食品安全标准符合规定。
李国豪松了口气,随即通知了谢宏,并联系了丽的电视台,以确保他们派记者进行采访。
那时代还没有互联网和自媒体,发声只能依靠电视台和报纸。
幸好李国豪与电视台TVB有某些恩怨,但与丽的电视台没有不愉快,否则宣传媒体的选择将更加困难。
虽然报纸也是一种宣传途径,但信息传播速度较慢,需要等到第二天才能发布。
由于公司与丽的电视台有合作,而且金额不小,因此丽的电视台果断地派遣了晚间新闻记者进行采访,决定当天晚上播出。
这是因为电视台已经播放了宫廷糕点的广告,而且卫生署的检测结果也是合格的,否则TVB可能会趁机插刀。
在即将接受电视采访之前,谢宏特意回家换上一套整洁的西装,以维护自己和公司的形象。
在采访中,谢宏巧妙地强调了宫廷糕点的制作过程,从面粉到馅料,都经过最严格、最安全的方法制作,绝对没有质量问题。他还提到了公司的卫生部门,表示他们已经加强了对门店的卫生管理,但这次事件提醒他们,食品行业必须对卫生把控更加严格。
李国豪和李强商讨的计划没有被其他人知晓,但考虑到该计划可能对糕点市场产生重大影响,他们让谢宏巧妙地提及原材料和食品安全问题,以便引起公众的关注。
“我们公司承认在卫生方面可能存在一些不足,但新公司的发展总是具有一定的不可预测性。因此,我希望广大市民和顾客能够给我们一些时间。这次卫生问题是最后一次,也是对我们的一次警示。我们宫廷糕点公司再次承诺,绝不会再发生类似事件。”
“我们公司致力于为广大市民和顾客提供优质服务。”