转天,杨夕宁早早去门店换上工作服。
工作服是白色短袖T恤,胸口和上臂印着红色的品牌logo。T恤样式虽然普通,架不住杨夕宁身材好,硬是穿出了十分的美感,再把一头乌发扎成高马尾,整个人活力十足,极具青春气息。
同时来上班的还有个叫王艺诺的女孩,Q大医学院护理专业的,跟杨夕宁同一年级,也是开学上大三。
王艺诺个头不高,稍有点丰满,但性格开朗是个自来熟,很快就跟店员们打成了一片。
店长指派老员工沈丽萍带她们。
沈丽萍不到三十岁,却是不折不扣的元老,从门店刚开业就跟着店长干,目前也是销售业绩最好的员工。
她登记完两人的工号,开始介绍门店布局。
门店由两间店面打通而成,地方相当大。左边是男装区,右边是女装区,醒目位置挂的都是新上的初秋衣服,这也是导购的重点。
刚进门处则是特价区,分成58元、68元以及98元两件等不同价位,摆得是正热卖的T恤、短裤和裙子等。
特价区的衣服不算销售额,只有店里的衣服才算。带着客人结账时,要报上自己的工号,这样才能把销售额算着自己头上。
杨夕宁暗暗叫一声坑爹。
根据她的观察,很多人只在特价区挑选,根本不往里面走。即便被销售员拉进来,可看到里面都是暂时穿不上的秋季衣服,而且没有折扣,掉头就走了。
整个上午,门店算得上萧条,除了沈丽萍卖出去十几件衬衫和牛仔裤之外,其余员工都只卖掉两三件衣服。
杨夕宁跟王艺诺作为新人,更是大眼瞪小眼地站了一个多小时。
好在两人还算有眼色,看到特价区的衣服被翻乱了,时不时地过去整理,总算没有太尴尬。
中午,太阳毒辣得不行,逛街的人明显少了。
杨夕宁跟王艺诺结伴出去吃了碗牛肉面,热出满头大汗,回到店里,感受到空调的凉爽,两人不约而同地叹了口气。
王艺诺嘟着嘴说:“昨天我还想拿到提成之后换台新电脑,现在看看,简直是痴人说梦,半天过去,连件T恤都没卖出去。”
杨夕宁表示同意,“我也觉得你想多了……事实上到现在为止,咱们俩还没开口跟客人说过一句话。”
客人本来就少,几个老员工都抢着上前招呼,她们两个只会傻站着。
不说话就能有业绩,天底下哪有这样的好事儿?
王艺诺“嘿嘿”笑两声,“其实我心里排练过好几次怎么说,可就是不敢张嘴,看到客人就怂,心虚。”
“既不偷又不抢,你们心虚什么?”沈丽萍从旁边经过,正听到她们的话。
王艺诺趁机请教:“萍姐,您是怎么跟客人沟通的,我发现只要您接待的顾客,十个有八个会掏钱买衣服。”
沈丽萍倒不藏私,乐呵呵地回答道:“其实也没什么技巧,就是看人得准。咱们是品牌店,价格不算贵,但也不是随便谁都能消费起得。你要学会看哪些客人舍得掏钱买东西,哪些客人没有消费能力,只对特价品感兴趣,还有些只是进来看看款式凑个热闹。对于那些有购买力的要热情招呼,争取让他们多买几件。”
杨夕宁跟王艺诺受教地点点头。
沈丽萍笑道:“你们别灰心,这才是头一天……店铺里一般上午人都不多,下午三四点钟开始高峰期,待会儿仔细观察,很快就能悟出门道。”抬手指着杨夕宁,“你形象好,要往门口站,多朝那些带着儿子来的阿姨大妈笑笑,客户就是你的了。”又对王艺诺说:“你嘴甜,在旁边帮忙敲边鼓,你们俩黄金搭档,配合好了绝对无敌。”
“借萍姐吉言,”王艺诺侧头看向杨夕宁,“要不咱俩凑成对儿?你放心,肉给你吃,我减肥,喝汤就饱。”
杨夕宁正苦于不好意思开口,两人合作最好不过,便欣然答应,“好,咱俩一起招呼客人,业绩算两人的。”
沈丽萍很认真地帮助两人制定作战计划。
她并不怕别人抢顾客,因为她是门店元老,店长答应每月销售额超过20万,会单独让一部分红利给她。门店销售量越高,沈丽萍到手的钱越多。
所以她很愿意培养销售干将。
有了沈丽萍的指点,下午客流量高峰时,杨夕宁两人卯足干劲,拿出热情,终于成功地卖出去一件长袖T和一条牛仔裤,虽然总价才380,离两万块的销售额差了十万八千里,两人还是很振奋,感觉看到了提成的希望。
万事开头难。
有了头一天成功的经验,隔天上午虽然没有太大起色,下午却好运爆棚,借着高峰流量一鼓作气卖出去十几件T恤和卫衣,二十多条牛仔裤,全天销售额高达9820元,差点破万。
下班前,店长当着全部八名员工夸奖她们,“两位新来的姑娘表现非常出色,尤其小诺,声音洪亮待人热情,回去以后多喝梨水,要重点保护嗓子。宁宁也不错,对顾客有耐心,态度再热情点就更好了。”
两人很高兴,各自买了一杯奶茶,边喝边往地铁站走。
夜色渐深,白天的暑气大都散去,凉风习习而来,很是惬意。
杨夕宁回忆起白天的情形,懊悔道:“有个带儿子的胖阿姨挺想买长袖T恤,我不应该说没号,应该推荐蓝条纹T恤,那个颜色还有大码。要是卖出去,今天的业绩就能破万了。”
王艺诺紧跟着反思,“我对库房不熟悉,找衣服耽误时间长了,错失去两位顾客……要不这样吧,上午人少,你在门口吆喝,我到库房熟悉一下。”
“好,”杨夕宁答应着,“咱俩轮班去库房看看,争取把衣服的码数记住,有些客人急性子,一两分钟都不愿意等着查。”
两人有说有笑,总结完经验教训,又互相加了微信,相约第二天继续努力。
尽管今天突如其来的业绩让人兴奋,可等杨夕宁走到宿舍楼下,还是忍不住哀叹出声。
爬楼梯太难了。
连续两天,每天站十个小时,她的腿又酸又涨,几乎都不听使唤了。
杨夕宁强忍着酸痛爬到三楼,开了门,胡乱地洗把脸,一头扎到床上,直睡了个昏天黑地,直到早上9点才被微信声音唤醒。
是王艺诺发来的消息,【宁宁,你出发了吗?】
【我不想起床】
【不想去上班】
【我太难了#大哭##大哭#】
一连发了四条。
杨夕宁心有同感,可还是发送:【坚持,明天周一!!】
【今天争取破万】
【想想你的新电脑】
昨天周六,她们销售额有了很大突破,今天周日,客流量肯定也不会差。而且熬过今天,明天可以休息了。
王艺诺回复,【我马上起床】
杨夕宁用了五分钟洗漱完,到楼下小卖部买个面包,边吃边往地铁站赶。
9点50到达门店,刚好留出十分钟换衣服。
王艺诺则是掐着点来的。
因为上午客人少,店长并没有说什么,反而告诉她们,不忙的时候可以轮流坐一会儿,只要别耽误工作即可。
根据昨天的分工,王艺诺去库房,杨夕宁则站在门口热情地招呼顾客。没多大工夫,两个身材高大的男孩走过来,其中一人笑道:“真巧,杨夕宁,又见面了。”
他相貌清秀,穿黑色T恤,黑色运动短裤,脚上踩荧光绿鞋子,时尚而且帅气。
看到杨夕宁茫然的目光,他白净的脸上露出一丝羞涩,红着脸道:“你可能不记得了,前几天在金茂湾徐特助的订婚宴上,我们坐同一桌……我叫顾明川。”
就是那个几次三番偷看她的男生?
杨夕宁终于想起来,抱歉地笑笑,“不好意思,一时没认出来。”
“没事儿,”顾明川笑笑,扫一眼店名,“你在这里打工?”
杨夕宁点头,“我做导购。”
顾明川看向他的同伴,“正好想买条裤子,进去瞧瞧?”
同伴染着金发,戴着耳钉,黑色T恤上印了只抽象派骷髅头,闻言打量杨夕宁两眼,别有深意地笑笑,“行!”
笑容有些痞,却相当帅,很受女孩欢迎的那种坏笑。
顾明川跟杨夕宁介绍,“我朋友林文柏,你们是校友。”
“你好,”杨夕宁礼貌地招呼,“我叫杨夕宁,你也是师大的,哪个学院?”
不等林文柏回答,顾明川先自笑了,抬手捣了林文柏肩窝一拳,嘲弄道:“整天在我面前吹嘘自己多么风光多么出名,这下露馅了吧,学姐根本没听说过你这号人。”
林文柏格开他的手,不服气地问:“学姐,你没听说过鸿蒙乐队,没看过我们演出?”
鸿蒙乐队?
成立不到三个月,便以一曲硬摇滚《鸿蒙》走红校园的鸿蒙乐队?
杨夕宁连忙道,“听说过,我们宿舍有个你们的歌迷,每次都去看。”
鸿蒙乐队去年秋天成立的,每月的第二个周六晚上,他们都会在羽毛球馆义演,所得款项用来救助校园里的流浪猫。
张润雨特别迷那个主唱,而杨夕宁因为打工,还真没有看过他们表演。
林文柏得意地晃晃脑袋,“我是乐队队长兼主音吉他,以后看演出就找我,我带你进去不用买票。对了,我音乐学院器乐专业,开学上大二,学姐哪个院的?”
杨夕宁笑道:“我大三,学播音主持。”
三人边说着话边往店里走。
顾明川跟林文柏都是既高大又时尚,杨夕宁也是小美女一枚,三人凑在一起,立刻吸引了无数人的目光。
尤其是年轻小姑娘,看到两个大帅哥,不由自主就跟在后面进了店。
林文柏很习惯被人注目,时不时朝她们飞个媚眼,或者撩一下头发,越发引得她们心跳加速尖叫不已。
顾明川却很腼腆,低声对杨夕宁道:“我不太会挑衣服,你帮我选条裤子,配两件上衣。”
杨夕宁审美眼光相当不错,很快搭配好一身。
顾明春从试衣间出来,大家眼前顿时一亮。
原先他穿一身黑,就好像乖孩子有意扮坏,现在换成蓝白撞色T恤,俊朗潇洒之余又带着斯文的书卷气,正贴合他的形象和气质。
顾明川对着镜子看看,感觉很不错,笑着点点头,“这两件都要了,你在帮我配一身,换着穿。”
杨夕宁道声好,继续帮他挑选衣服。
王艺诺见她正忙着,热情地上前对林文柏道:“帅哥,你要不要试一下这件衬衫,今年的最新款,料子舒服,穿起来也有型。”
林文柏居高临下地扫她两眼,拨弄着垂下来的刘海,朝杨夕宁努努嘴,“不用,我等她。”
他知道服装店的规矩,是根据销售额算奖金。顾明川特地进来捧杨夕宁的场,他当然不能扯自己哥们儿的后腿……