当然,现在能够证明犯错的人不是洛清浅,这让他更加高兴。
“你们等等,我去问问主管。”说着,服务员狐疑地望了两人一眼,他总觉得这些人是刻意在他找麻烦。
对方的眼神令洛清浅不满,小秘书忿忿不平,怒道:“这人什么态度呀。”
叶凡眼神中透露着冷意,淡淡地说道:“像这种狗眼看人低的东西,没必要理会,这人在酒店工作的时间不会太长了,犯不着生气。”
此话一出,洛清浅美眸顿时亮晶晶的,她知道,这家酒店背后真正的老板就是叶凡本人!
没过多久,酒店主管迈着匆匆的步伐走了过来,身旁还跟着刚才的服务生。
酒店主管肥头大耳,挺着个大肚子,脸上挂着笑容。
然而,叶凡和洛清浅都是机敏之人,能够分辨得出这笑容背后隐藏的冷意。
这是一只笑面虎。
叶凡暗自给了一个评价。
“两位,实在不好意思,可能是酒店系统没有及时更新两位的预定信息,所以导致目前酒店客满了,实在不好意思。”
说着,酒店主管搓了搓手,脸上夹杂着轻蔑地目光说道:“要不这样,两位在一旁等等,或者到别家去吃,这预定的定金我们如数退给两位。”
“怎么可以这样。”洛清浅表示不满,她好不容易在叶凡面前表现一番,怎么能够出岔子。
洛清浅继续说道:“这犯错的人并不是我们,是你们酒店出了错,难道简单一句让我们去别家吃就可以了事么?要是都像你们这么处理,那这预定的功能还有什么用处?”
酒店主管皱起了眉头,因为洛清浅的苦苦纠缠感到不满。
当即他很不耐烦地说道:“我们这里客满了,恕不接待,你们去别家,就这样。”
“这就是你们的服务态度?好一个品源大酒店,仗着自己客人多就可以胡作非为?”叶凡上前一步,拍了拍柜台,眼眸中透着一股寒意。
虽然叶凡没有学过什么酒店管理,但他知道,做生意不管是哪个时代,最重要的是诚信为本,和气生财。
明明预定了座位,这酒店却不能提供相应的服务,这是为不诚。
既然犯了错,不肯老实认错,还要大放厥词,服务态度低劣,这是故意挑起和客人的矛盾,违背了和气生财的原则。
叶凡简直不敢相信,这家酒店竟然会是自己的产业。
“你这是要找事?”酒店经理回过头,脸色如同冰霜一样寒冷。
叶凡眯起了眼睛,眼眸中闪过一丝危险的神色,这主管好样的,竟然敢以这种态度对待他,真不知道一个死字是怎么写的。
“我既然预定了座位,那就要享受到相应的服务。你去把占座的那些人弄走。”叶凡轻飘飘地说了一句话。
这句话是一个试探。
堂堂一家大酒店会轻易地将客人的信息弄错?
若是占座的客人没有几分背景,根本不可能把座位抢走。
如果是酒店惧怕权势,刻意讨好权贵,损害正当客人的利益,那叶凡少不得要在这件事情上大做文章。
如果真是普通客人,是因为酒店的失误才造成这出闹剧。
那身为老板,叶凡当然会把位置让出来,并且对这几位客人道歉并免单。
毕竟是酒店的失误,不能让客人来承受这份错误。
“把客人弄走,你以为自己算是个什么东西?也不撒泡尿照照镜子,你觉得你配么?”酒店经理毫不客气,指着叶凡的鼻尖,颐指气使地骂道。
叶凡面无表情,心底不由得升起一抹冷笑。
果然,占自己作为的人必定身份不凡,为了招待那几个人,酒店经理不惜损害正当客人的利益。
幸好这件事情是发生在自己头上,若是其他客人受了这份委屈,宣扬出去。
那自家这品源大酒店的脸面还要不要了。
“难道不应该么,是那些人占了我的座位。”叶凡继续试探,装作因为受了委屈而愤怒的样子。
若是有熟人在场一定会惊呼叶凡演技高超。
“呵,唐少爷是什么人,他占了你的位置是你一辈子的荣幸,快滚快滚,要吃去别家吃去,别来烦我。”
酒店经理不耐烦地挥了挥手,望着叶凡一脸的轻蔑。
叶凡正欲发火。
就在这时,一位大美女迈着急匆匆的步伐走进了酒店。
酒店经理和服务员顿时眼前一亮,连忙迎了上去道:“是顾小姐来了,快请快请,我们等候你多时了。”
叶凡惊讶,回头一瞧,呀,眼前的这位美女不正是自己在飞机上遇到的那位美人么?
当时对方拿着ipad在阅读《国富论》。
“咦,是你,先生,没想到咱们这么快就再见面了。”
被称作是顾小姐的美人惊讶地发现了叶凡,不由得盈盈一笑,和叶凡打了声招呼。
“顾小姐,你好。”叶凡轻轻一笑,和这位美人打了声招呼。
“你这是要用餐?”美女捂嘴一笑,和叶凡闲聊起来。
叶凡点头,摊了摊手遗憾地表示道:“可惜这里已经没有座位了。”
“啊,顾小姐,唐少爷已经在包厢里等你了。”酒店经理连忙对顾小姐点头哈腰。
唐少爷?
叶凡神情一震,眼神眯起,包厢里的人姓唐?
是占自己座位的人么?
美人不由得皱起了眉头,为难地望了叶凡一眼,想了想对叶凡说道:“先生,这,不知道你方不方便帮我一个忙?”
叶凡诧异地挑了下眉头,他和这位美女素不相识,对方冒然找自己帮忙有些唐突呀。
当即叶凡不动声色地说道:“请问需要在下做些什么呢?”
“首先,先生,您的公司产业应该不是在宣城吧?”顾小姐有些犹豫,神情中略微浮现出一抹担忧道:“毕竟我在宣城的圈子里并没有见过先生。”
叶凡眨眨眼睛,说道:“不错,我来宣城是处理一些事情的,我的主要产业都在江城。”
叶凡这话也没有说错,毕竟他的亲友都在江城,以后虽然少不得要去外地发展公司,但江城是他的大本营,不能够轻易地放弃。